2009년 9월 29일 화요일

보안업체가 아닌 일반회사에서의 기업보안 시 난점

IT 회사, 특히 개발직군이 많은 회사에서 기업보안 업무를 할 때 가장 난점이라면, 여러가지가 있겠지만 일부 상식을 벗어날 정도로 예의자체가 없는 직원들로부터 공격적인 회신을 받을때이다.

일을 떠나서 사람 대 사람의 일인데 저렇게 커뮤니케이션이 서투를까 싶기도 하고, 그렇게 욱하고 지르면 좋을까 싶기도 하고.

관련 인력들의 대화나 메일에서 느껴지는 대략의 공통점을 찾아보면…

  1. 회사내의 다양한 직군 중에서 개발직군이 가장 우수한 인력층인 것으로 인지하고 있다. 심하게 이야기 하면, 다른 직군은 바보인 것으로 안다.
  2. 개발직군을 제외한 다른 모든 직군들 (인사, 총무, 재무, 회계, IT…) 은 개발직군을 위한 *시다* 정도로 생각하는 것 같다.
  3. 개발직군이 있음으로 인해 회사가 존재한다고 생각한다. 본인이 만든 작품이 실제 상용화되어 수익을 내주는 상태이건, 또는 몇년 넘게 개발만 하고 있어서 회사 재무에 아무런 이익이 안되는 상태이건 관계없는 듯 하다.
  4. 직급, 나이 상관없이 자신에게 불만을 일으킨 상대방에게 기분내키는 대로 막말한다.
  5. 보통 키보드워리어인 경우가 많다.

흠. 몇년이고 일해서 단련이 된사람이면 몰라도, 이제 열심히 일하는 보안직군의 사람들이 저런사람에게 걸려서 심한 소리를 듣게 되면, 자괴감에 빠져서 떠날 확률이 높아지거나 스트레스를 못견뎌 하게 된다.

보안밥 동네에서 나름 똑똑한 사람들인데, 여기에서 무시당하니 스트레스를 받는 것도 당연지사. 소위 밖에선 레전드인데 회사에선 머슴 이라는 느낌을 받으면 얼마나 기분이 언짢겠는가.

멘토링을 잘 해줘야 하지만 본인이 무덤해지고 본인이 극복해 나가야 할 부분이 많아서 딱하다. 어느 조직에나 저런 사람은 있기 마련이고 또 예민하고 상처를 잘 받는 사람도 있기 마련인지라… 북돋아 주고 달래 주어도 상처받은 자존심들을 그 무슨 영약으로 고치랴.